7月份首鋼通鋼公司10000噸冷軋基料訂單，因為內部生產組織原因，差了2000噸沒能交付，不僅讓公司喪失了信譽，還損害了公司形象，更讓我們丟失了市場。產生訂單流失問題的表象是生產所需保護渣沒有按時到位、訂單未按計劃推進，但實質是缺乏底線思維、存在好人主義、責任意識缺失、工作作風不實。
訂單丟失，是缺乏底線思維、敬畏之心，把合同兌現率拋于腦后，置通鋼信譽、形象和效益于不顧。公司領導賈向剛在5月份經營分析會上著重要求，全力以赴穩定產品質量，提升客戶滿意度，創造品牌價值。當前鋼鐵市場供強需弱，在企業經營生產如此困難的形勢下，與客戶合作的每筆訂單都來之不易，極其珍貴。特別是公司為數不多的直供戶，是我們的重要資源，發生這樣的問題，實屬不該。在實際工作中，“一旦接受委托，必定全力以赴”，口號喊得震天響，但也只是一句口號罷了，部分單位部門并沒有付諸于行動。保訂單，是底線也是紅線，不容失守。如果思想不變，認識不變，以后類似的事兒還會發生。各單位部門要舉一反三，引以為戒，樹立底線思維，時刻牢記保客戶就是保飯碗的理念，并落實到具體行動上，切實維護好通鋼品牌形象，實現與客戶共贏。 訂單丟失，是好人主義思想在作祟。保護渣不能按時到廠，已經影響生產組織和訂單交付。面對這一情況，相關單位部門都沒有做到提級管理、揭示矛盾，未能及時向公司領導進行匯報。出現問題捂著蓋著，不溝通、不匯報，怕說實話、道實情，得罪人，講哥們兒義氣，你好我好大家好，繞著問題走，求一團和氣。但是義氣卻用錯了地方，不重視訂單，重視人情臉面，擔心傷了情分，最終結果是損害了通鋼利益，得罪了全體通鋼人。“好人主義”要不得，各單位部門要對照問題深刻反思，堅決摒棄“遇到問題繞著走”的思想作風，發現問題，不管是內部的還是外部的，都要主動暴露、及時預警，做到敢于斗爭，勇于斗爭，在動真碰硬中履好職、盡好責。 訂單丟失，是責任意識缺失，沒有協同，工作按部就班，慣性思維，交賬意識不強。正如公司領導賈向剛在8月份基層黨組織書記會上強調的那樣，“當前，公司最大、最典型的問題依然是各自為戰，各管各的事，各唱各的調，各吹各的曲，工序間支撐力度不夠，服務意識不足，大局觀念不強”。責任鏈條必須環環相扣，一旦責任心缺失，工作自然就會跑偏走樣。整個事件當中，相關單位部門還存在自掃門前雪的現象，守著邊界不越界，沒配合沒協同，干工作“腳踩西瓜皮，滑到哪算哪”，推著往前走，缺少問題解決辦法，導致各自的職責履行不充分、不到位。公司是一個戰斗整體，一個團隊，分工不分家。各單位部門要樹立“一盤棋”思想，時刻心懷大局，在大局下思考，在大局下行動，共同奔著一個目標使勁，主動扛起責任，多說一句話，多搭一把手，發揮好整體協同作用，確保完成既定的經營生產任務。 訂單丟失，是作風漂浮，只停留在做了，沒有追求做好，把事干成。作風是否硬朗，“施工隊長”是否合格，需要用實戰檢驗。這次事件是一個試金石，試出了相關單位部門工作作風缺乏較真求實的精神，抓得不實，抓得不緊，虛對虛、假對假，使問題懸而不決、久而不解，造成公司利益損失。公司黨委反復強調，要轉變作風，堅決杜絕“把說了當做了，把做了當做好了”。各單位部門要抓實作風轉變，樹立“不達目標絕不罷休”的決心和意志，堅持以解決問題為最終目標，在保證原則性的基礎上突出靈活性，確保想事干事還要干成事。要不斷錘煉敢于真抓實干、務求實效的硬朗作風，當好“施工隊長”，特別是管理部門要發揮好職能作用，敢于拍板定事，做到“盡責、擔當、交賬”，形成務實重行、說到做到的良好作風，以作風之變推動工作有效落實。 為生存而戰，關鍵看行動，最終看效果。我們要以此次訂單丟失問題為鑒，跟上公司新班子的新思想、新作風、新節奏，進一步轉觀念，強作風，勇擔當，謀突破，以扎扎實實的工作實績來檢驗工作實效，全力以赴打贏生存發展攻堅戰。
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